AGB:

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Buchhandlung Polberg, Essen
(Stand: 1. Juni 2015)

1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Buchhandlung Polberg und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diesen Geschäftsbedingungen entgegenstehende Bedingungen des Kunden bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die Buchhandlung Polberg. Mit der Bestellung werden die Lieferbedingungen und diese AGB anerkannt. Rechnung und Lieferschein gelten zugleich als Auftragsbestätigung. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im übrigen nicht berührt.

2. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Soweit gesetzlich nicht anders geregelt, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand Essen und erfolgt Versand auf Gefahr des Empfängers.

3. Vorrang der gesetzlichen Bestimmungen zum Verbrauchsgüterkauf
Beim Verkauf an Verbraucher finden grundsätzlich die gesetzlichen Regelungen Anwendung, insbesondere die §§ 474 ff BGB.

4. Bestellung, Angebot, Kaufvertrag
Eine Bestellung stellt ein Angebot an die Buchhandlung Polberg, zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestellbestätigung ist in keinem Fall eine Angebotsannahme, sondern dient nur der Kundeninformation, dass die Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die Bestellung von der Buchhandlung Polberg, ausgeliefert wird. Für Artikel aus einer Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bücher, die von der Buchhandlung Polberg,nicht am Lager geführt werden, müssen auch nach Rücktritt von der Bestellung abgenommen werden, wenn die Lieferung beim Verlag nicht mehr storniert werden kann. Ein Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn die Buchhandlung Polberg eine Vorausrechnung des Verlages für die Bestellung bereits angewiesen hat. Von der Buchhandlung Polberg, am Lager geführte, eigens beim Verlag bestellte Bücher können in der Regel nicht zurückgenommen werden. Dies gilt vor allem für ausländische Literatur.

5. Lieferung
Titel, die vorrätig oder beim Grossisten erhältlich sind, können in der Regel innerhalb eines Werktages nach Auftragseingang abgeholt werden oder stehen zum Versand bereit, falls der Auftrag vor 17 Uhr eingeht. Am Wochenende oder an Feiertagen kann sich die Bereitstellung zum Versand um ein oder zwei Werktage verzögern. Die Lieferzeiten bei besonders zu beschaffenden Waren können sich entsprechend der Lieferzeit des jeweiligen Lieferanten erheblich verlängern, insbesondere wenn die Beschaffung aus dem Ausland erfolgt. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Die vereinbarte Frist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung. Die Frist ist eingehalten, wenn der Liefergegenstand vor Fristablauf abgesandt wird. Alle vereinbarten Lieferfristen gelten vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei Maßnahmen im Rahmen von Arbeitsausfällen, insbesondere Streik und Aussperrung sowie anderen von der Buchhandlung Polberg zu vertretenden Umständen wie gesetzlicher oder behördlicher Anordnung (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) oder in Fällen von Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Die Buchhandlung Polberg, sich ausdrücklich Nichtlieferung vor, wenn die Verbreitung nach Auffassung von der Buchhandlung Polberg,einen Straftatbestand nach dem Strafgesetzbuch darstellen könnte oder ein entsprechender Gerichtsbeschluss vorliegt. Aus Lieferungsverzögerungen, die nicht von der Buchhandlung Polberg, verschuldet sind, kann kein Anspruch hergeleitet werden. Wenn ein Lieferant der Buchhandlung Polberg, seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist die Buchhandlung Polberg,gegenüber dem Vertragspartner zum Rücktritt berechtigt. Der Vertragspartner ist unverzüglich über Lieferhindernisse zu informieren, seine Gegenleistungen sind unverzüglich zu erstatten. Kann eine Lieferung aus Gründen, die beim Vertragspartner liegen, nicht ausgeliefert werden, hat der Vertragspartner die Kosten einer erfolglosen Anlieferung zu tragen.

6. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware bzw. die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf kann online erfolgen unter:

oder per E-Mail an: www.polberg.de

oder per Brief an: info@polberg.de

Buchhandlung Polberg
Kaiser Wilhelm Platz 6
45276 Essen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Versandfähige Sachen sind auf Ihre Gefahr zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer wenn wir Ihnen das gewünschte Buch mangelfrei zugesandt haben. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

Ausschluss des Widerrufs
Folgende Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen:
Downloadprodukte: Bei Waren, die über einen Download zu beziehen sind, besteht kein Widerrufsrecht. Diese Waren sind aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet (vgl. § 312d Abs. IV Nr. 1 Alt. 3 BGB). Dies gilt insbesondere für elektronisch verfügbare Inhalte (eBooks, Audio- und Videoaufzeichnungen).

CDs und DVDs oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind. Jahrestitel wie Kalender und BOD-Titel die für den Kunden eigens gedruckt wurden.

Besondere Bestimmungen für elektronisch verfügbare Inhalte
Elektronisch verfügbare Inhalte (insbesondere elektronische Bücher, AudioC und Videoaufzeichnungen) verfügen in der Regel über einen DRMCSchutz (Digital Rights Management) gegen illegale Vervielfältigung. In diesem Fall ist die Übertragung solcher Inhalte auf verschiedene Computer oder mobile Endgeräte nur über eine besondere Software (z. B. „Adobe Digital Editions“) möglich, die Sie sich selbst beschaffen müssen.

An elektronisch verfügbaren Inhalten verschaffen wir Ihnen kein Eigentum. Sie erhalten lediglich das einfache, nicht übertragbare Recht, die Inhalte zum ausschließlich persönlichen Gebrauch nach Maßgabe der Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen.

Soweit die elektronisch verfügbaren Inhalte über eine Internetadresse zur Verfügung gestellt werden, unter der die Inhalte abgerufen werden können, wird diese für einen begrenzten Zeitraum (in der Regel eine Woche) freigeschaltet. Ihnen ist - bis auf jederzeit zulässigen Widerruf durch uns - gestattet, die Inhalte jeweils höchstens fünfmal herunter zu laden und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch insgesamt fünfmal zu kopieren. Darüber hinaus ist es nicht gestattet, heruntergeladene Inhalte in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Wir sind berechtigt, die nach Absatz 3 zur Verfügung gestellte Internetadresse jederzeit vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, zu unterbrechen, einzustellen und/oder einzelne Inhalte aus Ihrem Kundenkonto zu löschen. Letzteres gilt jedoch nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes zur Entfernung des Inhalts aus Ihrem Kundenkonto, insbesondere im Falle von Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen. Die Möglichkeit der Löschung gilt nicht für Inhalte, die bereits bei Ihnen gespeichert worden sind. Mängelhaftungsansprüche bleiben insoweit unberührt.

Eine Weiterübertragung von Rechte an Dritte ist ausgeschlossen. Elektronisch verfügbare Inhalte werden in der Regel mehrmals mit unhörbaren und nicht löschbaren digitalen Wasserzeichen individuell markiert, so dass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Käufers im Fall einer missbräuchlichen Nutzung möglich ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Kulanzrücknahme
Werden gelieferte Waren unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht aus Kulanzgründen von der Buchhandlung Polberg zurück genommen, entsteht daraus auch bei wiederholter Kulanz kein Rechtsanspruch.

8. Zahlungsmodalitäten und Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Lieferung Eigentum von der Buchhandlung Polberg,(Eigentumsvorbehalt nach § 449 BGB). Die Buchhandlung Polberg liefert bei Kunden ab 18 Jahren nach Kundenwunsch gegen Barzahlung oder gegen Rechnung. Bei Erstbestellung behalten wir uns Vorrauskasse vor.

9. Verzugsfolgen
Rechnungen sind sofort zahlbar nach Erhalt ohne Abzug. Bei ungerechtfertigten Abzügen und für Mahnungen werden Bearbeitungsgebühren berechnet. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, ist die Buchhandlung Polberg,, Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu fordern.

10. Einzugsermächtigung
Eine Einzugsermächtigung kann vom Ermächtigenden jederzeit fristlos widerrufen werden; zur Zeit des Widerrufs offene Beträge sind sofort ohne jeden Abzug fällig. Werden Einzugsaufträge, für die eine Ermächtigung vorliegt, nicht gutgeschrieben, wird der fällige Betrag zuzüglich Bearbeitungskosten und Bankspesen (derzeit 6,50 Euro) in Rechnung gestellt.

11. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands werden alle Artikel ab einem Warenwert von 20,-  € versandkostenfrei* geliefert.

*Bei Kalendern, gerollten Landkarten, Postern und anderen Lieferungen mit Sondergröße berechnen wir Porto und Kosten der Sonderverpackung.

12. Abbestellung von Zeitschriften-Abonnements und Fortsetzungen
Für Abbestellungen von Zeitschriften und Fortsetzungen gelten die vom Verlag festgesetzten Abbestellfristen.

13. Mängelhaftung
Die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Mängeln beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit der Auslieferung der Sache. Für die Beseitigung von Mängeln gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Vertragspartner kann diese Ansprüche nicht an Dritte abtreten. Weitergehende Ansprüche des Vertragspartners sind ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht am Gegenstand der Sache selbst entstanden sind, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Vertragspartners. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, soweit eine Haftung auf gesetzlich geregelten Ansprüchen besteht oder die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.

14. Informationsmaterial von Dritten, Links zu Webseiten
Zur Information unserer Kunden beziehen und verbreitet die Buchhandlung Polberg Daten von Dritten, der Internetauftritt www.polberg.de kann Werbung und Links zu Web-Seiten und Datenbanken Dritter enthalten. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle kann die Buchhandlung Polberg keine Garantie und keine Haftung für die Richtigkeit von Informationen, insbesondere zu Beschaffenheit, Inhalt, Lieferbarkeit oder Preis übernehmen.

15. Buchpreisbindung
Bücherpreise sind Barpreise. Die Angabe von Preisen bedeutet kein Angebot, sondern dient lediglich der unverbindlichen Information des Kunden nach bestem Wissen. Verbindlich ist allein der Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Lieferung. Für Bücher gilt in Deutschland das Buchpreisbindungsgesetz, das von der Buchhandlung Polberg strikt beachtet wird.

16. Datenschutzerklärung
Die Buchhandlung Polberg legt höchsten Wert darauf, die Privatsphäre ihrer Kunden zu schützen. Deshalb werden alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf die strikte Einhaltung aller einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet und die Geschäftsabläufe so gestaltet, dass Missbrauch verhindert wird. Die Buchhandlung Polberg, setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die gespeicherten Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulationen zu schützen. Die Buchhandlung Polberg verarbeitet und speichert Kundendaten ausschließlich intern, um Kundenaufträge auszuführen, Kunden entsprechend ihrer Vorgaben zu informieren, geschäftliche Ansprüche zu sichern (Bonitätsprüfung) und gesetzliche Auflagen zu erfüllen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem HGB). Auf keinen Fall wird die Buchhandlung Polberg Daten an Dritte verkaufen oder vermieten. Die Übermittlung personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften.

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